配送・送料について

クロネコヤマト

ヤマト運輸にて配送を行っております。
送料は全国一律、550円となります。
16,500円(税込)以上のお買い物で送料無料とさせていただきます。

配送時間帯のご指定について
お客様のご都合のよい時間帯にお届けします。
ご注文の際に「お届け先入力」のページにてご希望の「お届け時間帯」を選択してください。
※受注商品・予約商品に関しては日付指定が出来かねます。


【お届け時間帯】
・指定なし
・ 午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00

※配送日時指定は一部ご利用いただけない地域がございます。あらかじめご了承ください。
※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合もございます。
※時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内での配送となります。 

支払い方法について

クレジットカード

クロネコwebコレクト クレジットカード払い 

代金引換

代金引換とは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。
代金引換の場合、下記手数料をいただいております。
〜9,999円 →330円
〜29,999円 →440円
〜99,999円 →660円


【注意事項】
※合計金額が10万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

※代金回収の際、クレジットカード・商品券でのお支払いはできません。

※お客様の都合による受け取り拒否は出来ませんのでご了承下さい。

※長期不在や受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料(実費)及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、次回以降のお取引にて一部または全てを制限させていただくことがございます。


※当店へ商品返送後、再配達希望のご連絡をいただいた場合、再配達は可能となっておりますが、返送料金及び再配達料金を請求させて頂きます。 

コンビニ後払い

クロネコ代金後払いサービス はがきタイプ(auかんたん決済未使用)

 
「コンビニ後払い」の詳細
ご利用限度額は、累計残高55,000円(税込)迄です。
手数料330円が別途必要となります。

後払い(コンビニ払い)をご利用の場合、ヤマトクレジットファイナンス株式会社により、審査が行われます。
その結果、後払い(コンビニ払い)の利用が出来かねた場合、決済方法の変更が必要でございます。
その場合別途決済方法変更のご案内をお送りさせていただきます。

また、ご請求書は商品到着後数日以内に郵送にて別途お送りさせていただきますので、到着後お支払いをお願いいたします。 

返品について

不良品

当店の過失による場合(現物が明らかにページの記載と異なるなど)は、送料や手数料は当店が負担し返品/交換を承ります。
お客様のご都合(商品イメージのちがい、サイズなど)での返品/交換は一切お受け出来かねます。商品に関してご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

尚、返品/交換は商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合にお受けしております。
ご希望の際は当店まで下記内容を明記の上、メールにてご連絡ください。
・お名前
・お電話番号
・返品/交換ご希望の商品番号
・返品/交換の理由
・ご返金先口座情報(銀行名、支店名、支店番号、口座種別、口座番号、ご名義人様お名前)
※すでにお支払いをいただいている場合

ただし、下記の場合はご返品/交換をお断りさせていただいております。
・お客様都合(商品イメージのちがい、サイズなど)が理由の場合
・返品をお断りしている商品の場合
・商品到着より 8日以上経過している場合
・商品の使用、洗濯をされている場合
・お客様の責任で破損、汚損の生じた場合
・お客様ご自身で修理・加工などをされた場合
・お客様のご都合による、ひと月に商品10点以上のご返品の場合
・事前のご連絡無くご返品された場合 

返品期限

商品到着後8日以内とさせていただきます。 

返品送料

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社フォティーノ 

運営統括責任者名

関 直宏 

郵便番号

1500012 

住所

東京都渋谷区広尾1-7-17 グリーンキャピタル広尾106 

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料がかかる場合もございます。 

申込有効期限

ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
予約商品は商品ページに記載時期のお届けとなります。 

お支払い方法

・クレジットカード決済
VISA , MASTER , AMEX
支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。

コンビニ後払い

・代金引換
 

お支払い期限

当方からの決済メール送信後3日以内となります。 

サービス名

KAIEKA 

電話番号

03-6433-5336 

公開メールアドレス

info@kaieka.com 

ホームページアドレス

http://kaieka.com/